Perguntas Frequentes

A plataforma é um marketplace onde a Hiro Comunicação disponibiliza leads capturados que não são ideais para nossos serviços, mas que podem ser valiosos para parceiros e freelancers. Esses leads são oferecidos em forma de créditos, que podem ser adquiridos e utilizados para prospectar novos clientes.

Os créditos são a moeda de troca na plataforma. Cada crédito equivale a um lead. Por exemplo, se você comprar 10 créditos, poderá acessar as informações de 10 leads. Os créditos podem ser adquiridos em pacotes ou planos de assinatura.

A plataforma é aberta para parceiros comerciais, freelancers e profissionais autônomos que atuam em áreas como marketing, design, consultoria, vendas e outras relacionadas. Basta criar uma conta e adquirir créditos.

Os leads são capturados por meio de estratégias de marketing digital, como landing pages, formulários, anúncios e conteúdos. Eles são qualificados com base em critérios como:

  • Interesses declarados.
  • Dados demográficos (localização, tamanho da empresa, etc.).
  • Nível de engajamento (ex: leads quentes, mornos ou frios).

Sim, cada lead é disponibilizado apenas uma vez. Quando você adquire um lead, ele é removido da plataforma e não será oferecido a outros usuários.

O valor do crédito varia de acordo com o pacote escolhido. Oferecemos descontos progressivos para compras maiores. Confira nossa página de planos para mais detalhes.

Sim! Nossa plataforma permite filtrar os leads por critérios como:

  • Área de interesse (ex: marketing digital, design, consultoria, SEO, logotipo…).

Após adquirir créditos e selecionar os leads, você receberá as informações diretamente na plataforma. As informações incluem nome, e-mail, telefone e outros dados relevantes.

Sim, trabalhamos com leads capturados recentemente para garantir que as informações estejam atualizadas e relevantes. A data de captura de cada lead é informada na plataforma.

Nosso compromisso é oferecer leads de alta qualidade. Se você identificar problemas com um lead (ex: informações incorretas ou desatualizadas), entre em contato conosco para que possamos resolver a situação.

Seguimos rigorosamente as normas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Os leads são informados sobre o uso de seus dados no momento da captura, e só compartilhamos informações com parceiros e freelancers que concordam com nossos termos de privacidade.

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Para pacotes de créditos avulsos, não oferecemos reembolso, mas garantimos que os leads adquiridos sejam de alta qualidade. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte.

Nosso suporte está disponível por e-mail ([email protected]). Também temos um chat online na plataforma para atendimento em tempo real.

Não há limites para a compra de créditos. Você pode adquirir quantos créditos precisar, de acordo com sua demanda. Para grandes volumes, oferecemos condições especiais – entre em contato conosco para negociar.

Se você deseja se tornar um parceiro e ter acesso a benefícios exclusivos, como descontos em créditos e leads premium, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Não. O cadastro em seu CRM deve ser feito de forma manual.

Claro! Estamos sempre abertos a feedbacks e sugestões. Envie suas ideias para [email protected].